␣الاتصال
بالدعم الفني␣
بالدعم الفني␣
␣ نحن نحترم عملائنا ، لذا يرجى إخطارنا ،
عندما يكون لديك أي مشاكل مع الخدمة.
عندما يكون لديك أي مشاكل مع الخدمة.
␣بطاقات␣
What is the level of trust to our cards among media platforms?
Our cards are highly trusted and are compatible with almost all advertising services. We are actively fighting with fraudulent actions that affect credibility from media platforms towards our cards. Users violating the company's policy may be banned.
كيفية حظر البطاقة؟
␣انتقل إلى قسم "البطاقات". حدد البطاقة التي تريد حظرها. انقر فوق الزر "حظر". قم بتأكيد حظر البطاقة.␣
How can I turn on the automatic card replenishment?
When the card is issued, you will be asked to add an option for an automatic replenishment of the card. If you did not use this function and wish to do it later, you need to open "Cards" section, select the card you need and click "Auto-top-up". Enter the required amount and click "Save".
What happens if you forget to top up your card on time?
In this case, your card will be blocked without further possibility to unblock it. For your convenience, use the "auto-top-up" option.
How much does the card service cost?
Card issuance is free. Service monthly fees: Universal cards - 15 USD per month Advertisement cards - 10 USD per month. Also, the service charges a single commission of 2.5-5%, depending on the amount.
␣كم من الوقت يستغرق إصدار البطاقة؟␣
␣سيتم إصدار البطاقة على الفور.␣
␣كيفية إصدار البطاقة؟␣
Choose the "Cards" section, click "Issue a card", choose the type of the card you are interested in and click "Buy", enter the amount you would like to deposit, confirm the terms of the service, click "Issue a new card" button.
العمليات
␣كيفية عرض سجل المعاملات؟␣
You can view the history of transactions in the "Transaction history" section. To do that go to the "Cards" section, select the necessary card by clicking on the icon and you will find the transaction history.
هل من الممكن سحب الأموال من الخدمة؟
␣نعم ، هذا ممكن. تتقاضى الخدمة عمولة قدرها 10٪ من مبلغ السحب. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 100 دولار
Terms of money withdrawal from the card to the account?
لا يستغرق تحويل الأموال من البطاقة إلى رصيد الحساب أكثر من 1 يوم.
␣كيفية زيادة الرصيد؟␣
Go to the "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 30.00 USD). Choose the "Top up" section. Select the deposit method "BTC" or "USDT". Make the transfer.
␣ما هي المعاملات المحظورة بالبطاقات؟␣
␣لاحظ أنه يمنع منعا باتا استخدام خدمة EPN.NET للعمليات التالية: لتحويل الأموال إلى حسابات الكيانات القانونية المسجلة في أوكرانيا والاتحاد الروسي ؛ للحصول على عملة مشفرة ؛ لتجديد أنظمة الدفع وحسابات الوسطاء وحسابات صرف العملات ؛ لدفع ثمن خدمات المقامرة / المراهنة والمواعدة. في حالة انتهاك القواعد ، سيتم حظر حسابك بدون استرداد.␣
␣الحساب␣
␣لماذا من الضروري التحقق من الحساب؟␣
Account verification allows you to issue an unlimited number of cards and get access to additional BINs.
␣ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع؟␣
A minimum deposit amount for the personal account replenishment is 30.00 USD. When issuing a card, the minimum deposit amount is 1.00 USD.
␣Bins␣
␣ ما هي BINs الأنسب ل FB / Google / TikTok ، وما إلى ذلك؟ ␣
This information can be viewed in the transaction history. To get that, it's necessary to filter the history by specifying the platform you need and see which BINs were successful.
␣ما هو BIN؟␣
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our BINs using any BINchecker # https://bincheck.io/
آخر
Support service operating hours?
24/7 الدعم الشخصي.
␣هل من الممكن الدفع مقابل الخدمات الروسية مثل Yandex و VK وما إلى ذلك؟ ␣
Payments in favor of companies legally registered in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank policy. However, it is possible to pay such companies, in case their accounts are located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.